乘客信息系統(PIS系統)是一個綜合計算機網絡技術和電子媒體技術的綜合服務性系統,是一個多媒體信息發布、播控與管理的平臺。
PIS系統通過顯示終端向進出樞紐的乘客提供樞紐內的信息以及鐵路、地鐵、公交的到發等有關信息,引導乘客快捷方便的乘車和選擇合適的交通方式離開樞紐。還可以為乘客提供列車到發時間、換乘指引、運營安全、列車時刻表、管理者公告、政府公告、出行參考、廣告等實時動態的多媒體信息與娛樂信息,包括天氣預報、時事新聞、電視節目等。當地鐵出現火災、阻塞及恐怖襲擊等非正常情況下,PIS系統提供動態緊急疏散提示,引導乘客緊急撤離。可以對接電子導引系統,兼顧乘客通過正確的服務信息引導,能夠安全、便捷地選擇出行。
PIDS系統一般應按三級網絡架構建設,即總中心、分線中心、車站(車輛段)子系統及車載子系統三級組成。系統是運營信息、資源開發兼顧的系統,在正常情況下,雙方共同協調使用,在緊急情況下運營信息優先使用。
PIS系統設備在臨時控制中心主要由PIS中心主服務器、PIS網管設備、中心播放控制器、接口服務器、PIS二級節點服務器、磁盤陣列、以太網交換機、工作站、LCD播放控制器等組成。終端設備由LCD顯示屏組成,地下區域LCD顯示屏設置在換乘通道處。
為實現音視頻信號的有效傳輸,采用全光纖傳輸方案布線。節省了空間,減少了信號轉換設備帶來的故障點,大大提高了系統的可靠性及有效性、清晰度和分辨率。
控制中心具有接收、存儲、處理和發布樞紐外部信息如:移動電視、數字有線電視信號、非數字有線電視信號、商業信息,公益信息,來自其他系統或者Internet的圖片及文字信息的功能,其中緊急信息由綜合監控系統緊急觸發和有權限的操作觸發。
所有的PIS設備將根據指定的時間間隔定期進行自我診斷,并將診斷結果通過TCP/IP發送至播放控制器,實時匯報自身的狀態。